つかさ夜のレオネットがつらい…。自分で光回線を引いてもいいの？
レオパレスでLEONETが遅く、自分の光回線を引きたい人の最初の相談先は回線提供会社です。
- レオパレスの全注意事項を守る工事なら、レオパレスへの連絡は不要です。
- 希望する光回線の窓口へ、住所と部屋番号を伝えて施工可否を確かめます。
- 新しい穴やビスが必要な工事は進めず、別ルートか代替手段を選びます。
「レオパレスだから無理」と諦める前に、あなたの部屋の状態から進む先を選べます。
| 部屋の状況 | 先にすること |
|---|---|
| 有線で用途に足りる | 光回線を増やさずWi-Fi側を見直す |
| 有線でも用途不足 | 条件付きで部屋への施工を照会する |
| 加工不要か不明 | 工事会社へ既存の経路を調べてもらう |
| 工事不可が確定 | 電波と用途に合わせて代わりを決める |
私は光回線の販売代理店に10年、約10社を扱った元・管理責任者です。不動産会社と組んで、新居のネット導入を担当してきました。
私が案内した20代男性は、申し込みから2週間強、工事は1時間半くらいで開通しました。施工会社へ送れる確認文で、工事当日の行き違いを減らせます。
工事が必要か迷っているなら、有線で測る手順から始めると余分な契約を避けられます。
すばる／『無料ネット脱出ノート』運営。
光回線の販売代理店に10年。ソフトバンク光・ドコモ光・auひかりなど約10社を取り扱う管理責任者として、不動産会社と提携し、賃貸の新居へのインターネット導入を担当してきました。通信事業者・代理店・不動産会社・入居者――その全部の側から回線を見てきた経験をもとに書いています。
当サイトの記事は、総務省：インターネットのサービス品質計測等の在り方に関する研究会、国民生活センター：光回線サービスの電話勧誘トラブル、NTT東日本：フレッツ光 開通工事の流れ（集合住宅向け） 等の公的機関・通信事業者の公開情報と、各設備会社の公式サポート情報、運営者自身の販売代理店・不動産会社との提携での実務経験、編集方針に基づいて解説しています。
回線速度の傾向は、みんなのネット回線速度（みんそく） 等の利用者による実測データも参照しています。
脱出診断で整理するのは、部屋の状態です。
診断の「管理会社への許可確認」は一般賃貸向けの案内です。
すばるレオパレスで全注意事項を守る工事なら、提供会社・工事会社へ直接相談できます。
レオパレスも光回線は引けるが工事条件あり
レオパレスでも、条件を守って自分の部屋まで配線できれば他社の光回線を使えます。
注意事項を守るならレオパレスへ連絡不要
他社の光回線は、利用するサービスの提供会社へ直接相談・申し込みをする扱いです。
※注意事項を厳守いただければ、弊社への連絡は必要ありません。
連絡不要の前提には、工事方法だけでなく退室時の機器の扱いも含まれます。
- 建物の内外へ傷や穴を開ける工事、ビス止めはしない。
- エアコンのダクト穴などを利用し、建物を加工しない経路を調べる。
- 建物や共用部の美観を損ねず、ほかの部屋へ迷惑をかけない。
- 取り付けにかかる費用は入居者が負担する。
- 宅内装置などは退室時に各提供会社へ返却し、部屋に残さない。
- 共用配線盤に鍵があるときは、工事会社からレオパレスへ連絡する。
共用配線盤は、建物の回線をまとめる箱で「MDF」とも呼びます。鍵の手配は施工側の連絡です。
つかさ管理会社へ連絡しなくていいなら、すぐ工事日を決めていい？
まだ部屋への施工は確定していません。連絡の省略と、工事できるという判定は分けて考えます。
エリア内でも部屋の工事可否は別に確かめる
提供エリアは、通信会社がサービスを扱う地域です。住所検索の「対象」だけでは開通確定になりません。
部屋まで配線できるか、必要な承諾、費用と退去の負担を分けて確かめます。
| 確認すること | 確かめる相手 | 残る確認 |
|---|---|---|
| 注意事項内の施工か | 工事会社。判断が不明ならレオパレスへ | その部屋まで通せるか |
| 部屋で利用できるか | 回線提供会社・工事会社 | 必要な承諾や書類 |
| 費用と退去の負担 | 契約する窓口 | 負担を受け入れられるか、開通・停止・室内作業の日程 |
私はスタッフに「工事できることと、工事していいことは別」と何度も伝えていました。
レオパレスでは、建物側の条件を最初の注意事項に合わせて判定します。
提供会社に承諾書などの必要書類を確かめる
回線提供会社が承諾書や設置許可を求める場合は、必要な手続きを申込先へ確かめます。
- 回線の受付窓口へ：必要書類と、どの工事に承諾が要るか。
- 工事会社へ：引き込み経路と建物への加工の有無。
- レオパレスへ：提示された工事方法が注意事項内か判断できない点。
SoftBankの穴あけ工事の案内でも、賃貸などのファミリータイプには設置許可の取得が必要です。
ファミリータイプは戸建て向けなどの回線の区分です。入居者が穴あけに同意しても、建物側の禁止条件は変わりません。
私が関わった一般賃貸では、工事内容が分からず「不可」と回答されたこともありました。
すばる「工事をしたい」だけでは、建物への影響まで伝わりません。
条件は分かったが部屋の判定がまだなら、頼み方の4ステップで照会できます。
レオパレスで光回線を申し込まなくてよい人
レオパレスで光回線を追加する前に、LEONETで用途を満たせるかを確かめます。足りているなら新規契約は不要です。
有線で足りる人は新しい回線を申し込まない
有線接続は、LANケーブルで端末をつなぐ方法です。Wi-Fiの電波を使わずに比べられます。
- 端末と使うサービスをそろえる。
- 困る時間帯にWi-Fiと有線を比べる。
- 有線で朝と夜の違いも見る。
築年数が経ったレオパレスで、「夜になると動画が止まる」と相談された例がありました。その部屋の結果は、Wi-Fiの電波だけでは説明できませんでした。
| 接続条件 | 相談例の速度 |
|---|---|
| 22時ごろのWi-Fi | 10〜15Mbps |
| 同じ夜の有線 | 20Mbps弱 |
| 翌朝の有線 | 70Mbps以上 |
Mbpsは通信速度の単位です。この数字を自室の判定基準にせず、有線でも困るかを確かめます。
すばるこの相談では、ルーターだけの買い替えで大きく変わらない可能性を説明しました。
LEONETは工事費・事務手数料がなく、部屋と同時契約なら入居当日から使えます。
契約期間の縛りや違約金はありません
用途に足りる部屋なら、その手軽さを残すほうが負担は少ない選択です。
夜だけ落ちるときは、回線以外でできる対処も見てから工事を判断できます。参考記事：レオネットが遅い時の速度改善は3通り｜有線の測定結果で選ぶ
退去が近く不便が小さい人は追加費用を避ける
退去間近で実害も小さいなら、光回線を増やさず過ごす選択が合います。
- 動画やSNSが使え、仕事や遊びを妨げていない。
- 有線や置き場所の見直しで不満が解消した。
- 開通後に使える期間が短く、初期費用の負担が大きい。
一般賃貸の相談で、私は短期という理由だけでホームルーターへ決めていませんでした。
- 1年の居住でも、在宅勤務やゲームを重視して固定回線を選ぶ人がいた。
- 3年住む予定でも、スマホとNetflixほどの用途なら備え付けで足りた。
残りの月数だけでなく、毎日の用途と追加費用の組み合わせで選ぶほうが納得できます。
有線でも会議やゲームに困る人は施工相談へ
有線でも会議やゲームに支障が続くなら、提供会社へ個別光の施工を相談できます。
有線で足りるか、退去が近いかが分かれ目です。
| 状況 | 工事の可否 | 次の行動 |
|---|---|---|
| 有線では足りる | 追加工事は不要 | 室内Wi-Fiを整える |
| 有線でも用途不足 | 部屋ごとの判定が必要 | 住所と部屋番号で施工を照会 |
| 短期で実害が小さい | 工事を頼まず過ごせる | 追加契約を見送る |
全注意事項を守る工事ならレオパレスへの連絡は不要で、提供会社の手続きは別に確かめます。LEONET側の支払いが残るかは、利用中の契約形態次第です。
有線で十分なら、回線を変える前に自前ルーターの使い方を検討できます。
有線でも困るなら、確認文を使って提供会社へ部屋の施工可否を尋ねられます。
レオパレスの光回線工事は提供会社へ頼む
レオパレスで光回線工事を頼む最初の窓口は、希望するサービスの提供会社です。建物名だけでなく部屋番号まで伝えます。
- 契約前の相談：ドコモ光の問い合わせ案内の「新規契約のお申込み・ご相談」へ。
- 工事についての連絡：同じ案内の「工事関連」から電話窓口を選ぶ。
住所と部屋番号を伝えて施工条件を照会する
工事は、申し込みの前後で確認する内容を4段階に分けると進めやすくなります。
伝える情報は、郵便番号・住所・建物名・部屋番号と、レオパレスの部屋であることです。
「この部屋に個別の光回線を引けるか」が照会内容です。エリア検索だけで終えず受付へつなぎます。
既存配管やエアコンダクトが候補です。配管は、電話線などを通す建物内の管を指します。
室内を見ないと決まらない場合は、調査の扱いと費用を申込先へ確かめます。
工事日の調整は、施工方法と承諾手続きがそろってからです。
立会いの要否やMDFの開錠も施工側と合わせ、連絡を待つ相手を決めておきます。
条件外の加工が必要になった場合の対応は、工事を止めて申込先へ相談することです。
ONU設置後は有線で通信を確かめます。ONUは光信号を端末で使う信号へ変える装置です。
新しい穴が必要になるかは、既存ルートを使えるかで変わります。
電話用の配管かエアコンダクトを共用して行う場合が多い
既存経路が使えず加工が必要なら、その工事はレオパレスの条件外です。
穴あけやビスが必要なら止めると伝える
施工側へは、工事の前提を文章で渡すと伝達漏れを減らせます。窓口へ送る文例は次のとおりです。
レオパレスの入居者で、住所は〇〇、建物名は〇〇、部屋番号は〇〇です。
他社光回線の個別引き込みを希望します。レオパレスの引き込み注意事項を守る施工で相談したいです。
建物の内外へ傷や穴を開けず、ビス止めをしない方法で施工できるか確認をお願いします。
美観やほかの部屋への影響も含めて判断いただけると幸いです。MDFに鍵がある場合は、施工会社からレオパレスへ連絡をお願いします。
加工が必要と分かった場合は工事を進めず、私と申込窓口へ相談する条件でお願いできますか。
調査・工事にかかる費用と、必要な承諾や書類も教えていただけると幸いです。
一般賃貸の相談では、私は本工事より先に現地調査を提案していました。
加工が必要と判断されたら中止する条件で、施工方法を先に確かめていました。
相談や承諾が発生したら、相手・施工条件・回答をメールなどに残すと後から確かめられます。
- 相談した窓口と担当者名。
- 調査だけか、本工事まで進めてよいか。
- 合意した経路と禁止される作業。
- 追加確認が必要な点と連絡する人。
一般賃貸では、担当者の異動後に許可の履歴を確かめるのに時間がかかった例もありました。
光回線が引けた相談も部屋の施工条件から見る
リードで紹介した相談者は、オンラインゲームをかなりする方でした。
つかさ「レオパレスって他社の光回線引けないですよね？」
私は住所判定と工事方法の確認を案内しました。この方は、次の順序で開通に至っています。
| 段階 | この相談での経過 |
|---|---|
| 提供判定 | 希望する回線のエリア内。部屋の施工可否は別に確認 |
| 施工方法 | 工事担当者が室内と既存ルートを調査 |
| 引き込み | 新規穴あけもビス止めもせずに施工 |
| 通信確認 | ONUを設置して有線で確認 |
| 速度の変化 | 以前は夜に数十Mbps程度、個別光では数百Mbps |
日数・時間・速度は、この相談での記録です。あなたの部屋の予定は、個別の調査と工事日の調整で決まります。
「レオパレスでも光回線って引けるんですね」と、その方から言われました。
すばる私は物件名だけで決めず、条件を守った施工ができるかで案内していました。
レオパレスで光回線を引けないときの確認先
レオパレスで光回線を「引けない」と言われたら、止まった理由を聞きます。理由が違えば、次の相談先も別です。
引けない理由は5つに分けて聞き返す
工事会社へ聞く言葉は、できなかった作業に合わせると具体的になります。
| 止まった理由 | 聞く相手 | 聞き返す一言 |
|---|---|---|
| ①提供エリア外 | 回線提供会社 | この住所で使える設備が対象外ですか |
| ②既存ルート不可 | 工事会社 | 加工せずに使える別経路もありませんか |
| ③穴やビスが必要 | 工事会社・申込先 | 禁止条件に触れず施工する方法はありますか |
| ④MDFが施錠中 | 工事会社 | レオパレスへの連絡と開錠調整が必要ですか |
| ⑤条件や承諾が不明 | 申込先。必要な点はレオパレスへ | 施工方法と不足している書類は何ですか |
鍵の調整待ちを、工事そのものが不可能な状態と混同しないのがポイントです。
私自身も工事を尋ね、管理会社から穴あけは禁止だと言われたことがありました。
既存電話配管を使い、穴あけもビス止めもしない場合に限ると聞き直すと、承諾を得られたのです。そのときは既存配管で通線でき、約1時間半で開通しました。
すばる穴あけ禁止と、光回線そのものが禁止は分けて聞きたいところです。
中止する前に取消条件と発生済み費用を確かめる
条件内での施工が無理なら申込先へ中止を伝えます。取り消しの受付と費用の扱いは別の確認です。
- 取り消しを受け付けた日と受付番号。
- 工事は未実施か、一部でも作業済みか。
- 発生する費用の内訳と支払先。
- 到着済み機器の返却先と期限。
初期契約解除は、対象の通信契約を一定期間内に解除する制度です。実施済みの工事費などは負担が残ります。
契約解除までに利用したサービスの利用料やすでに行われた工事費用など一定の費用は負担する必要があります。
工事不可による取り消しを、すべて同じ制度で処理するわけではありません。
「施工条件を守れず開通できない場合、取消料や調査費は発生しますか」と工事前に聞けます。
施工不可なら電波と用途で代わりを決める
引ける経路がなく施工不可と決まったら、部屋で使える別の接続方法へ移ります。
| あなたの状況 | 選ぶ手段 | 先に確かめる点 |
|---|---|---|
| 工事不可で継続利用 | ホームルーターを検討 | 室内の電波・用途・端末の支払い |
| 開通まで軽い用途 | スマホのテザリング | 契約の容量・上限・追加料金 |
| 退去間近で実害小 | 現状維持 | 残り期間の不便を許容できるか |
ホームルーターは携帯電話の電波を受ける据え置き機器です。引き込み工事がなくても電波と混雑の影響は受けます。
- 月額5,280円に対応機種代などが加わる。
- 工事費は不要。別途ブロードバンドユニバーサルサービス料がかかる。
- 店頭の契約事務手数料は4,950円。ドコモオンラインショップは事務手数料なし。
- 新規契約を1年以内に解約すると1,100円の契約解除料がかかる。
- 端末の未払い分は解除料と別に残る。
テザリングはスマホの通信をほかの端末と共有する機能です。固定回線を増やす前のつなぎにも使えます。
光回線を引けない人も、用途と費用を並べて「我慢するか、別回線へ移るか」を決める道筋は同じです。
すばる私は個別光の可否と施工条件を見て、難しい場合に代替回線を案内していました。
理由が不明なら施工会社へ1点照会、施工不可なら上の表から次の手段を選べます。
レオパレスの光回線で残る料金と退去時の負担
レオパレスに他社光回線を足すときは、使う間と部屋を出るときの支払いを分けます。LEONETの終了も別手続きです。
月額・解約金・工事費の残りを分ける
光回線は月額以外の費用もかかります。ドコモ光の例です。
| 費用項目 | ドコモ光の例 | 根拠 |
|---|---|---|
| 月額・マンション | 4,400円。プロバイダ料込み | 料金プラン |
| 月額・戸建て | 5,720円。プロバイダ料込み | 同上 |
| 新規工事・派遣あり | 屋内配線あり 28,600円 屋内配線なし 18,260円 | 工事料改定のお知らせ |
| 定期契約の解約金 | マンション 4,180円 戸建て 5,500円 | 解約・他社光サービスへのきりかえ |
| 工事費の残り | 分割中なら未払い額を別に確認 | 同上の手続き窓口で契約ごとに照会 |
| 撤去費 | 撤去の要否と見積もりを個別確認 | 工事会社・申込先へ確認 |
ドコモ光1ギガ・タイプA・2年定期の税込額です。契約事務手数料・ブロードバンドユニバーサルサービス料などは別途かかります。
- プロバイダはネット接続の契約先で、月額はその料金込みです。
- 解約金は、契約満了月・翌月・翌々月の3か月を除く例です。
- 工事費の「実質0円」は免除とは別です。条件付き特典と未払い額を切り分けます。
- 料金や特典条件は変わるため、契約書面で総額を合わせます。
私が相談を受けた方に、工事費無料と思って契約し、1年経たずに転勤した方がいました。
解約金に工事費の残りも加わり、その方の合計は2万円前後でした。以降、私は解約金・工事費の残り・端末代の残りを分けて説明するようにしました。
電話勧誘でも、月額以外の条件確認は共通です。
毎月の支払額やオプションの有無、解約金などについてもよく確認しましょう。
追加契約後も残る支払いは、LEONETの契約形態とプラン次第です。参考記事：レオネットの料金は誰が払う？家賃込みを見分ける3つの確認
開通を確かめてからレオネットの解約を進める
他社光の申し込みだけではLEONETは終了しません。新回線を使える状態にしてから終了月を調整します。
- 新回線を有線でつなぎ、実際に使えるか確かめる。
- LEONETの個人・法人契約と支払方法を確かめる。
- 解約先と終了月を合わせ、重なる支払いを確認する。
法人契約で家賃払いの解約なら、契約担当店への相談と所定の手続きが必要です。
- 部屋の契約者は本人か勤務先か。
- 利用料は毎月どこから支払われているか。
- 物件の利用期間分を前払いしているか。
- オプションだけ終了できる契約か。
備え付けの料金が残るなら、追加分を払ってまで用途不足を解消したいかで決めます。安くなる乗り換えだと決めて申し込むより、毎晩どこで困っているかに戻るのが判断の軸です。
開通後の終了月や解約操作を合わせたい人は、契約別の手順から進められます。
停止連絡は退室前日まで｜室内作業は退室日まで
退去では、回線を止める連絡と室内の作業を別の日程で押さえます。鍵を返した後の作業はできません。
| やること | 期限・扱い | 連絡する相手 |
|---|---|---|
| 他社回線の移転・停止 | 退室前日まで | 回線提供会社 |
| 必要な室内作業 | 退室日までに完了 | 工事会社と日程調整 |
| 宅内装置などの返却 | 各社の方法・期限に従い、部屋に残さない | 各サービス提供会社 |
| ケーブルの撤去確認 | 要否・費用・作業日を退去前に確定 | 回線提供会社・工事会社 |
出典：レオパレス21｜退室時の電話・インターネットなどの解約について教えてくれますか？
レオパレスによる代理立会いはありません。室内作業の予約が要るなら、退室日に間に合う日程を自分で調整します。
回線停止・機器返却・ケーブル撤去は別の作業です。「停止したから全部済んだ」とは扱いません。
LEONET側の初期化や残す機器もあるため、他社回線の返却と分けて退去準備を進められます。参考記事：レオネットの初期化を忘れて退去した？今からできる3つの対処
申込前に、撤去の要否・返却方法・連絡先を書面へ残すと、退去時にすぐ確かめられます。
レオパレスの光回線でよくある質問
まとめ｜レオパレスの光回線は部屋の条件から相談しよう
レオパレスでの光回線は、建物名の評判より自分の部屋の施工条件から決めます。
- 有線で足りる人は、回線を増やさず部屋のWi-Fiを整える。
- 有線でも困る人は、4ステップの確認文で提供会社へ施工を照会する。
- 施工不可の人は、室内電波と用途から代替手段を選ぶ。
- 退去間近で不便が小さい人は、追加費用をかけず過ごす。
目指すのは、会議のたびに回線を言い訳せず、夜のゲームを接続の心配なく楽しめる暮らしです。
未確認の条件は、脱出診断で整理できます。
